Wir legen hohe Maßstäbe an. Vor allem an uns selbst
Unser Anspruch ist es, die Werte, die wir bei unseren Kunden abprüfen, selbst zu erfüllen und aktiv zu leben. Nur so, als Dienstleister und Vorbild, können wir unsere Leistungen glaubwürdig und kundenorientiert erbringen. Ein eigenes Managementsystem und höchste Transparenz nach innen und außen bilden dafür die Grundlage.
Alle Beschäftigten von DEKRA Certification, damit schließen sich Geschäftsleitung, Führungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein, folgen mit den Entscheidungen in Ihrem täglichen Handeln den Grundsätzen der Unparteilichkeit, Objektivität und Integrität.
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Wie ist bei DEKRA Certification der Auditprozess und das Beschwerdemanagement geregelt?