Prozessberatung

Unser Gebrauchtwagen-Management-Ansatz stellt eine optimale Verkaufsperformance sowie hohe Qualität vor Kunden durch effiziente Prozesse und deutlichen Nutzen für den Handel sicher.

Serviceprozess-Beratung/Coaching mit DEKRA erhöht Ihre Prozesstransparenz und verbessert Abläufe. Dadurch können einerseits Kosten eingespart werden und andererseits die Kundenzufriedenheit und damit das Image Ihres Betriebs verbessert werden.

Die Marktbedingungen für Karosserie & Lack verschlechtern sich durch den Rückgang der Schadenhäufigkeit und zunehmende Schadensteuerung erheblich. DEKRA bietet den Kfz-Betrieben vor Ort die Unterstützung bei der Analyse, bei Begleitung der Umsetzung und bei der Kontrolle der erreichten Verbesserungen an.

Wir unterstützen Sie beim Aufbau oder der Anpassung Ihres Managementsystems und optimieren gleichzeitig Ihre Prozesse bezüglich Kundenorientierung, Kosten und Qualität. Wir übernehmen als „externer Managementbeauftragter" gerne die notwendigen Aufgaben.

DEKRA Consulting unterstützt Speditionen, Transportdienstleister sowie Fuhrparkbetreiber in allen betriebswirtschaftlichen, organisatorischen und technischen Belangen.