Für den Verbraucher ist nicht nur die Sicherheit eines Produktes ein Kaufargument. Die Benutzerfreundlichkeit gewinnt immer mehr an Bedeutung. Bei der Prüfung wird die Produkteignung in Bezug auf den Verwendungszweck getestet.
Heute reicht es nicht mehr aus, dass nur das Produkt sicher ist. Auch die Betriebsanleitung muss sicher sein. Ist sie verständlich und lesbar, wertet sie das Produkt auf. Unverständliche Anleitungen können hingegen zu Beanstandungen führen.
Im Rahmen von Qualitätssicherungskonzepten nimmt DEKRA entlang der Produktions- und Lieferkette Inspektionen und Produktkontrollen vor, hauptsächlich in Asien und Europa. DEKRA kontrolliert elektrische und mechanische Produkte sowie Komponenten.
