Deutscher Bildungs-Award 2025/2026 von DISQ und ntv verliehen
DEKRA Akademie als „Bester Bildungsanbieter“ ausgezeichnet
Die DEKRA Akademie wurde beim Deutschen Bildungs-Award 2025/2026 als „Bester Bildungsanbieter“ prämiert. In der Kategorie „Institute für berufliche Bildung“ belegte die Tochtergesellschaft der Prüforganisation DEKRA den 1. Platz. Eine Verbraucherbefragung mit rund 30.000 Stimmen bildet die Basis für den Award, den das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv verleihen.
„Wir freuen uns über diese externe Bestätigung für unsere hochwertigen Qualifizierungsangebote, mit denen wir den Teilnehmenden einen greifbaren Mehrwert bieten“, sagte Katrin Haupt, Geschäftsführerin der DEKRA Akademie, bei der feierlichen Preisverleihung in Berlin. „Darüber hinaus ist dieser Award auch eine Anerkennung dafür, dass die DEKRA Akademie im Feld der beruflichen Bildung einen wertvollen Beitrag zu einem gesamtgesellschaftlichen Thema leistet, das immer bedeutender wird.“
In der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit nicht-staatlichen Bildungsanbietern in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Kundenservice untersucht. Berücksichtigt wurden zahlreiche Einzelaspekte, etwa Kosten, Leistungen, Qualität und Nutzen, Angebotsumfang und -spektrum sowie Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit. Ebenfalls gefragt waren Kontaktmöglichkeiten sowie Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit. In das Gesamtergebnis floss zudem die Weiterempfehlungsbereitschaft ein. In die finale Auswertung gelangten 369 Unternehmen und Einrichtungen in 47 Kategorien.
Catja Stammen, Redaktionsleiterin ntv-Wirtschaftsmagazine: „Der Deutsche Bildungs-Award macht sichtbar, welche Anbieter auf diesem Sektor Maßstäbe setzen und unterstreicht zugleich die enge Verbindung zwischen Information und Bildung.“ Bianca Möller, Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Service-Qualität, ergänzt: „Der Aspekt Angebot überzeugt besonders. Rund 81 Prozent der Befragten zeigen sich mit dessen Qualität und Nutzen zufrieden. Auch die Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist bemerkenswert.