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Garantie- und Serviceverträge erfolgreich vertreiben

Mehr Ertrag, höhere Kundenbindung und messbare Vertriebserfolge - Coaching für Vertrieb & Aftersales

Der Verkauf von Garantie- und Serviceverträgen bietet Autohäusern, Händlergruppen und Herstellern erhebliche Potenziale zur Steigerung von Umsatz, Ertrag und Kundenbindung. In der Praxis bleiben diese Potenziale jedoch häufig ungenutzt – etwa durch fehlende Vertriebsstandards, unklare Verantwortlichkeiten, mangelnde Transparenz in den Prozessen oder unzureichend geschulte Mitarbeitende.
Das DEKRA Coaching für den erfolgreichen Vertrieb von Garantie- und Serviceverträgen unterstützt Sie dabei, diese Potenziale systematisch zu erschließen. Unsere Experten analysieren bestehende Strukturen, optimieren Vertriebs- und Aftersales-Prozesse und begleiten Ihre Mitarbeitenden praxisnah bei der Umsetzung. Ziel ist es, effiziente, wirtschaftlich tragfähige und kundenorientierte Prozesse zu etablieren – vom Erstkontakt bis zur langfristigen Kundenbindung. Jetzt unverbindliches Beratungsgespräch anfordern​.

Unser Coaching-Ansatz – strukturiert, praxisnah und messbar

Der DEKRA Ansatz verbindet Analyse, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung – immer abgestimmt auf die Ziele Ihres Unternehmens. Dabei steht messbarer Erfolg im Mittelpunkt: Von der ersten Bestandsaufnahme bis zur Effizienzsteigerung begleiten unsere Experten Sie aktiv vor Ort.
  1. Bestandsaufnahme:Analyse von Prozessen, Kennzahlen, Kommunikation und Abläufen
  2. Optimierungskonzept: Entwicklung maßgeschneiderter Maßnahmen im Verkauf und Service
  3. Umsetzung: Coaching, Mitarbeiterschulung und Prozessbegleitung durch erfahrene DEKRA-Berater
  4. Digitalisierung: Einführung moderner Tools, Systeme und digitaler Schnittstellen
  5. Erfolgskontrolle: Monitoring über klare KPIs, kontinuierliche Anpassung und Benchmark-Vergleiche

Ergebnisse für Autohaus & Hersteller

  • Für Autohäuser: Mehr verkaufte Garantie- und Serviceverträge, höhere Teile- und Serviceumsätze, gesteigerte Kundenzufriedenheit
  • Für Hersteller: Einheitliche Prozesse, stärkeres Händlernetz, bessere Marktdurchdringung
  • Für beide: Nachhaltige Umsatzsteigerung, messbare Effizienzgewinne und verbesserte Kundenbindung

DEKRA – Ihr erfahrener Partner für Garantie- und Serviceverträge

  • Langjährige Erfahrung im Automotive- und After-Sales-Bereich
  • Ganzheitlicher Ansatz aus Prozessanalyse, Coaching und Performance-Steuerung
  • Praxisorientierte Umsetzung statt theoretischer Strategien
  • Transparente Ergebnisse durch klare Kennzahlen und Echtzeit-Reporting
  • Unabhängige Beratung mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit
FAQ – Häufige Fragen zum Vertrieb von Garantie- und Serviceverträgen
Was beinhaltet die DEKRA Beratung Garantie- und Serviceverträge?
Sie umfasst die Analyse bestehender Prozesse, die Optimierung von Verkauf und Service sowie praxisorientierte Coachings zur nachhaltigen Umsetzung.
Wie profitieren Autohäuser vom Coaching für Garantie- und Servicebetriebe?
Was bringt die Optimierung für Hersteller?
Ist das Coaching nur für einzelne Betriebe geeignet?