Service-Exzellenz auf der Grundlage von Qualität, Vertrauen und Kundenorientierung

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Kfz-Handel und Werkstätten

Sichere, vorschriftsmäßige und zukunftsfähige Werkstätten

Kfz-Handel und Werkstätten entwickeln sich rasch weiter, um neuen Fahrzeugtechnologien, strengeren Vorschriften und steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden. Von Elektrofahrzeugen und fortschrittlichen Fahrerassistenzsystemen bis hin zu digitaler Diagnose und Nachhaltigkeitsanforderungen. Werkstätten müssen sich vor allem kontinuierlich anpassen.

DEKRA unterstützt Autohändler und Werkstätten mit unabhängiger Expertise und hilft ihnen dabei, Sicherheit, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und operative Exzellenz zu gewährleisten.

DEKRAs wichtigste Stärken für Fachbetriebe und Werkstätten

Sicherheit im Workshop:

DEKRA bietet unabhängige Begutachtungen durch Dritte an, die dem Kfz-Handel und Kfz-Werkstätten dabei helfen, gesetzliche, sicherheitstechnische und behördliche Anforderungen zuverlässig zu erfüllen.

Praktische Lösungen:

Unsere Dienstleistungen sind auf die tatsächlichen Abläufe in der Werkstatt zugeschnitten und unterstützen effiziente Inspektionen, die vorschriftsmäßige Nutzung der Ausrüstung sowie zuverlässige Arbeitsabläufe.

Neue Technologien:

Wir unterstützen Werkstätten dabei, sich auf Elektrofahrzeuge, Fahrerassistenzsysteme und digitale Diagnoselösungen einzustellen – durch Inspektionen, Zertifizierungen und gezielte Schulungen.

Vertrauen aufbauen:

Durch anerkannte Prüfungen, Zertifizierungen und Gutachten unterstützt DEKRA Werkstätten dabei, allen Beteiligten ihre Professionalität, Qualität und Zuverlässigkeit zu demonstrieren.

Unser Ansatz

Praktische und skalierbare Lösungen für moderne Kfz-Werkstätten

Unser Ansatz

Praktische und skalierbare Lösungen für moderne Kfz-Werkstätten

DEKRA unterstützt Kfz-Händler und Werkstätten mit praktischen, skalierbaren Lösungen, die auf den täglichen Werkstattbetrieb und die sich wandelnden gesetzlichen Anforderungen abgestimmt sind. Unsere Dienstleistungen zielen darauf ab, Sicherheit, Compliance und betriebliche Effizienz zu stärken und Unternehmen gleichzeitig auf neue Fahrzeugtechnologien vorzubereiten.

Zu unseren Schwerpunkten gehören:

Sicherheitsprüfungen an Fahrzeugen und in Werkstätten
Einhaltung gesetzlicher, umweltbezogener und arbeitsschutzrechtlicher Standards
Qualifizierung des Personals und Zertifizierung von Prozessen
Kompetenzaufbau in den Bereichen Hochspannung und ADAS
Unterstützung bei der digitalen Diagnose und der technologischen Transformation

Durch die Kombination aus unabhängigen Inspektionen, Zertifizierungen und gezielten Schulungsprogrammen unterstützen wir Werkstätten dabei, ihre Servicequalität zu verbessern, Haftungsrisiken zu verringern, die betriebliche Effizienz zu steigern und das langfristige Vertrauen ihrer Kunden zu sichern.

Unsere wichtigsten Dienstleistungen

Vertrauen Sie auf bewährte Strategien und firmeneigene Tools, um maßgeschneiderte Programme zu entwickeln, die Ihren spezifischen Zielen entsprechen. Von der Produktentwicklung bis zum Aftermarket begleitet DEKRA Sie bei jedem Schritt: Wir ermitteln den Bedarf, erarbeiten einen Aktionsplan und setzen Ihre Lösung um.

FAQ

Für den Kfz-Handel und Werkstätten bezeichnet Testing, Inspection and Certification (TIC) unabhängige Dienstleistungen, die überprüfen, ob Fahrzeuge, Werkstattausrüstung, Einrichtungen und Prozesse den gesetzlichen, sicherheitsrelevanten und qualitativen Anforderungen entsprechen.

TIC-Dienstleistungen helfen Werkstätten dabei, sicher zu arbeiten, Haftungsrisiken zu reduzieren und die Einhaltung von Vorschriften gegenüber Behörden, Versicherungen und Kundinnen bzw. Kunden nachzuweisen.

Unabhängige Prüfungen durch Dritte liefern eine objektive Bestätigung dafür, dass Werkstattprozesse die geltenden gesetzlichen und sicherheitsrelevanten Anforderungen erfüllen.

Für Werkstätten ist diese Unabhängigkeit entscheidend, um Haftungsrisiken zu verringern, Versicherungsschutz zu unterstützen und das Vertrauen der Kundschaft zu stärken. Die neutralen Bewertungen von DEKRA gewährleisten Transparenz und Glaubwürdigkeit ohne Interessenkonflikte.

DEKRA unterstützt Werkstätten durch die Prüfung von Fahrzeugen, Ausrüstung und Einrichtungen im Einklang mit nationalen und internationalen Vorschriften.

Dazu gehören Sicherheitsinspektionen, Umwelt-Compliance-Prüfungen sowie Unterstützung bei der Dokumentation. DEKRA hilft Werkstätten dabei, regulatorische Anforderungen zu verstehen und diese korrekt im täglichen Betrieb umzusetzen.

Der Werkstattbetrieb bringt Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit Fahrzeugen, Maschinen, Chemikalien und elektrischen Systemen mit sich. DEKRA hilft dabei, diese Risiken durch Arbeitsplatzinspektionen, Geräteprüfungen und Bewertungen der Arbeitssicherheit zu identifizieren und zu minimieren.

Dadurch werden die Sicherheit der Mitarbeitenden verbessert, Unfälle reduziert und rechtskonforme Betriebsabläufe unterstützt.