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Optimierung der E-Auto Vertriebsleistung

Hervorragende Leistungen im E-Auto Verkauf mit integrierten Coaching-Lösungen

Elektrofahrzeuge werden immer beliebter und zunehmend zu einem festen Bestandteil eines modernen und nachhaltigeren Lebens. Um diese Trends zu stärken und den Absatz von Elektrofahrzeugen weiter zu steigern, benötigen Händler qualifizierte Verkaufsteams, die das Produkt verstehen und kompetent auf Fragen und Bedenken der Kunden eingehen können.

Optimierung der E-Auto Vertriebsleistung mit DEKRA ABC

Obwohl die Nachfrage nach Elektroautos sowohl bei Geschäftskunden als auch bei Privatpersonen von Jahr zu Jahr steigt, könnten die Verkaufszahlen mit dem richtigen Ansatz noch schneller wachsen. Potenzielle Käufer, unabhängig davon, ob sie eine Elektroflotte für ihr Unternehmen aufbauen oder ein privates Fahrzeug mit Elektroantrieb nutzen möchten, haben zahlreiche Fragen: Zum Laden und zur Wartung, zum Kundendienst und zu Reparaturen, zur Wirtschaftlichkeit und zur täglichen Nutzung. Kompetentes Verkaufspersonal, das sich mit dem Produkt und seinen Vorteilen auskennt, kann diese Fragen effektiv beantworten und Unternehmen und Privatpersonen den Umstieg auf Elektrofahrzeuge vereinfachen.

Die ABC-Methode (Advanced Blended Coaching) von DEKRA, die speziell für die Automobilbranche entwickelt wurde, bietet genau die richtige Mischung aus Training, Coaching, Selbststudium und vielem mehr, um Ihr Verkaufsteam bei der erfolgreichen Einführung von Elektrofahrzeugen optimal zu unterstützen.

Ihre Vorteile durch Advanced Blended Coaching für den E-Auto Vertrieb

  • Sparen Sie Zeit und Geld mit virtuellem Training, das in die tägliche Arbeit der Teilnehmer integriert wird.
  • Vermitteln Sie Ihrem Team Praxiserfahrung zu EVs und statten Sie es mit E-Auto Expertenwissen und Vertriebskompetenzen aus
  • Erzielen Sie einen ausgezeichneten ROI mit nachhaltiger E-Auto Verkaufsoptimierung
  • Entwickeln Sie ein kompetentes, enthusiastisches Vertriebsteam, das Kunden effektiv vom Nutzen der Elektromobilität überzeugen kann.

Unsere Leistung

Unser umfassendes Coaching für den E-Auto Vertrieb umfasst jede Phase des Verkaufsprozesses, angefangen bei der Akquise und Beratung potenzieller Kunden, unabhängig davon, ob es sich um Unternehmen handelt, die am Aufbau einer Elektroflotte interessiert sind oder um Privatpersonen. Unsere Coaches bieten Unterstützung und Anleitungen zur Verbesserung der Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten Ihres Verkaufsteams und zur Optimierung des Kundenerlebnisses bis hin zur Fahrzeugauslieferung und Nachbereitung.

Jedes Training bietet den Teilnehmern Expertenwissen und wertvolle Praxisinformationen zu Elektrofahrzeugen, von der Technologie über den E-Auto Markt bis hin zu Betrieb und Wartung.

Die Trainingsmodule beinhalten die Themen:

  • Warum Elektromobilität? Ziel ist es, die Gründe für den Umstieg auf Elektrofahrzeuge zu verstehen, Aspekte wie den Klimawandel und die Luftqualität einzubeziehen, die finanziellen und betrieblichen Vorteile aufzuzeigen und vieles mehr. Nach Abschluss des Seminars sind die Teilnehmer in der Lage, positiv für Elektrofahrzeuge zu argumentieren und Skeptiker zu überzeugen.
  • Umfassendes Wissen zum E-Auto Markt: In diesem Modul werden die wichtigsten Treiber für den Umstieg auf Elektromobilität und deren Entwicklung auf globaler und lokaler Ebene aufgezeigt. Die Teilnehmer lernen Marktprognosen, staatliche Fördermaßnahmen und Vorschriften, Gesetze und Anreizsysteme kennen, so dass sie selbstbewusst mit interessierten Kunden kommunizieren und ihnen eine fundierte Beratung bieten können.
  • Das Spektrum der E-Auto Technologien: In diesem Trainingsteil werden die verschiedenen Technologien sowie deren Vor- und Nachteile vermittelt. Von der Hybridtechnik über reine Elektroantriebe bis hin zu mit Brennstoffzellen betriebenen Fahrzeugen lernen die Teilnehmer das gesamte Spektrum an Elektrofahrzeugen sowie die damit verbundenen Begriffe und Abkürzungen kennen. Damit können sie ihre Kunden sachkundig beraten und geeignete Empfehlungen geben.
  • Individuelles E-Auto Fahrerlebnis: Die Teilnehmer „erfahren“ die Vorteile der Elektromobilität selbst – im wahrsten Sinne des Wortes. Das ist ein zentraler Erfolgsfaktor, damit sie mit Begeisterung vermitteln können, wie es ist, ein E-Fahrzeug zu fahren, einschließlich der unterschiedlichen Fahrmodi und der Reichweitenoptimierung.
  • Ladelösungen für E-Fahrzeuge: Die Ladelösungen für jeden Fahrzeugtyp werden gründlich geschult, so dass das Verkaufspersonal die Kunden über ihre Möglichkeiten sowie über eventuelle staatliche Zuschüsse oder Anreize informieren kann. Die Teilnehmer können im Anschluss souverän die verschiedenen Möglichkeiten an Heim- und öffentlichen Ladestationen, Schnell- und Ultra-Schnellladung erläutern sowie Käufer effektiv dabei unterstützen, Fördergelder zu nutzen.
  • Bedenken auflösen: In diesem Modul werden mögliche Kundenbedenken aufgezeigt und die Verkäufer darin geschult, wie sie proaktiv damit umgehen können. Diskutiert werden Themen wie Sorgen in Bezug auf Reichweite und Aufladung, Haltbarkeit der Batterie, Reparaturkosten und Sicherheit.

Unsere E-Auto Coaching-Lösungen basieren auf dem DEKRA ABC (Advanced Blended Coaching), einer leistungsstarken Methodik zur Optimierung der Verkaufsleistung. Diese Mischung aus Modulen und hybriden Lehrmethoden ist kundenspezifisch anpassbar und eignet sich sowohl für den Einzelhandel wie auch für den Fuhrparkverkauf. DEKRA ABC ermöglicht individuelle Lösungen, die mit Assessments und Diagnosen beginnen und persönliche und virtuelle Sitzungen, Gruppen- und Einzelunterricht, E-Learning/Selbstlernangebote und digitales Tracking kombinieren. Die Methodik passt sich den Fortschritten der Teilnehmer an, und die virtuelle Komponente sorgt dafür, dass Ihr Team durch häufige Check-Ins eingebunden bleibt.

Warum DEKRA?

  • Wir haben langjährige Erfahrung und umfassende Expertise als Partner der führenden Unternehmen und Hersteller in der Automobilindustrie.
  • Wir bieten unseren Kunden erfolgreiche Mitarbeiterqualifizierung auf der Basis unseres fundierten E-Auto Fachwissens mit innovativen und hochmodernen Ausbildungsmethoden.
  • Wir sind spezialisiert auf maßgeschneiderte Coaching- und Trainingslösungen für globale OEMs und Händler.

Ihre persönlichen Ansprechpartner

Oliver Iser

Oliver Iser

Senior Key Account Manager / Business Development

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+49 170 34 86 327
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DEKRA AUTOMOTIVE SOLUTIONS Germany GmbH

Lyoner Straße 9

60528 Frankfurt am Main

Joachim Heim

Joachim Heim

Direktor Network Performance

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+49 175 228 77 45
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DEKRA AUTOMOTIVE SOLUTIONS Germany GmbH

Lyoner Straße 9

60528 Frankfurt am Main

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