After Sales Coaching für Händler & OEMs
Effizienz steigern, Kundenbindung stärken und Serviceprozesse optimieren - im einzelnen Betrieb oder im gesamten Händlernetz.
Details
StartseiteGeschäftskundenSchadenregulierung & GutachtenFahrzeug-ManagementservicesAutomotive Business Improvement
Automotive Business Improvement
Optimierung von Vertriebsleistung und Kundenzufriedenheit im Automobilbereich
Der Wettbewerb zwischen Herstellern, Leasinggesellschaften und Händlern in der Automobilindustrie ist stark. Gegründet auf fundiertem Wissen und Leidenschaft für das Geschäft, führt unsere Erfahrung Ihr Team zu Höchstleistungen im Vertrieb und sichert gleichzeitig den besten Service für Ihre Kunden.
Unsere Dienstleistungen umfassen die gesamte Bandbreite des Automobilgeschäfts. Schwerpunkte sind Unternehmensführung, Kundenzufriedenheit und -bindung, Fuhrpark- und Gebrauchtwagenverkauf sowie Werkstatt- und Geschäftsmanagement. Unsere Beratung bietet umfassende Unterstützung bei der Entwicklung einer nachhaltigen Kundenbindung, von Ansätzen für Lead Generierung bis hin zu Sales- und After-Sales-Strategien. Wir unterstützen Sie auch im Bereich der Digitalisierung, begleiten Sie von Anfang an auf Ihrem Weg durch den Veränderungsprozess und zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten sich mit dem digitalen Wandel für Sie bieten. Unsere Dienstleistungen helfen Ihnen, das volle Potenzial Ihres Teams zu erschließen und die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen.
Business Management Coaching
Mit unserem individuellen Coaching für Autohäuser Prozesse optimieren, Rentabilität steigern und Wettbewerbsfähigkeit sichern.
Details
E-Auto Vertriebsleistung optimieren
Optimieren Sie Ihre Vertriebsleistung im E-Auto-Segment – mit praxisnahen DEKRA Trainings und messbaren Ergebnissen.
Details
Erfolgreicher Vertrieb von Garantie- und Serviceverträgen
DEKRA Coaching zur Optimierung von Vertrieb und Aftersales – für höhere Abschlussquoten, planbare Serviceumsätze und stärkere Kundenbindung.
Details
Ersatzteilvertrieb optimieren
Effizienter Ersatzteilvertrieb durch datenbasierte Analysen, klare Prozesse und praxisnahe Coachingprogramme.
Details
Führungskräfteentwicklung
Gezielte Programme zur Weiterentwicklung von Führungskräften in der Automobilbranche - für mehr Kompetenz, Motivation und Stabilität.
Details
Gebrauchtwagenmanagement-Beratung
Prozesse im Gebrauchtwagengeschäft analysieren, Abläufe optimieren und Verkaufsergebnisse nachhaltig steigern.
Details
Karosserie- & Lackabteilung optimieren
Mit gezieltem Coaching und Prozessoptimierung für Händler und OEMs zu mehr Wirtschaftlichkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Details
Leadgenerierung für Händler & OEMs
Systematische Ansprache potenzieller Kunden, effiziente Datenverarbeitung und nahtlose Integration in Vertriebsprozesse. So schaffen Sie mehr qualifizierte Verkaufschancen und stärken Ihre Marktposition.
Details
Neuwagenvertrieb optimieren
Vom ersten Kundenkontakt bis zur Fahrzeugauslieferung: DEKRA hilft Ihnen, Ihren Neuwagenvertrieb systematisch zu optimieren und Ihre Vertriebsziele nachhaltig zu erreichen.
Details
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Mehr Loyalität, bessere Bewertungen, nachhaltiger Erfolg – mit dem DEKRA Training zur gezielten Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Details
Kontaktieren Sie uns!
Senior Business Development Manager - Network Performance
+49 170 34 86 327oliver.iser@dekra.com
Direktor Network Performance
+49 175 228 77 45joachim.heim@dekra.com
