Spätestens seit der Corona Pandemie ist das Thema Digitalisierung in Deutschland nicht mehr wegzudenken.
Auch im After Sales Bereich von Kfz-Werkstätten gewinnt der digitale Kontakt mit dem Endkunden immer weiter an Bedeutung.
Eine Umfrage zur Digitalisierung im After Sales Bereich, die Ipsos zum dritten Mal im Auftrag von DEKRA durchgeführt hat, bestätigt diesen Trend.
Hier finden Sie entsprechende Informationen zu der Studie in Form von Presseinformationen und Fact Sheets.
Fact Sheets der vier Themenbereiche zum Download:
Fragen Sie hier die gesamte DEKRA Studie 2022 "Digitalisierung im After Sales Bereich" an.
Die Studie lassen wir Ihnen ab KW 26/2022 zukommen.
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